Esta política explica o tratamento de dados pessoais na ZeroOne, plataforma de aprendizado, comunidade e ferramentas disponível em zeroonegg.com. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@zeroonegg.com.
A ZeroOne é operada por Felipe Nogueira, pessoa física, responsável pela plataforma e controlador dos dados pessoais tratados no serviço. O canal de contato é suporte@zeroonegg.com.
1. Dados que utilizamos
- Conta e login: identificador da conta, nome, e-mail e foto disponibilizados pelo Google quando você escolhe entrar com esse provedor. Não recebemos a senha da sua Conta Google.
- Perfil e aprendizado: nome de usuário, avatar, interesses e preferências informados, trilhas escolhidas, atividades, progresso, conquistas e interações com os recursos da plataforma.
- Conteúdo e atendimento: mensagens enviadas ao suporte, publicações, materiais enviados e conversas com o assistente Rgbode, incluindo o histórico e o contexto necessários para a continuidade do atendimento.
- Contratação: plano, situação do pagamento, identificadores da transação e dados informados no checkout, como nome, e-mail e CPF quando solicitado para processar a cobrança.
- Uso e segurança: endereço IP, informações do navegador e dispositivo, páginas acessadas, eventos de navegação, datas de acesso e registros técnicos de erros ou prevenção de abuso.
2. Para que usamos os dados
Usamos esses dados para autenticar sua conta, disponibilizar o acesso contratado, registrar seu progresso, personalizar o aprendizado, operar funcionalidades sociais, responder solicitações, processar pagamentos, diagnosticar problemas e proteger o serviço contra fraude e uso indevido.
As bases legais aplicáveis incluem a execução do contrato e de medidas solicitadas por você, o cumprimento de obrigações legais, o exercício de direitos e o legítimo interesse, quando cabível e respeitados os seus direitos. Quando uma atividade depender de consentimento, ele deverá ser específico e poderá ser revogado.
3. Login com Google
O login utiliza informações básicas de identidade, como nome, e-mail, foto e identificador Google. Esse login não solicita acesso ao conteúdo do Gmail, do Google Drive ou dos seus contatos. As informações recebidas são usadas para criar ou reconhecer sua conta e permitir o acesso ao serviço.
Você pode revisar ou revogar a conexão nas conexões da sua Conta Google. Revogar a conexão não exclui automaticamente o cadastro ou os registros da ZeroOne; para isso, solicite a exclusão pelo nosso e-mail de suporte.
4. Fornecedores e compartilhamento
Utilizamos fornecedores para viabilizar o serviço, conforme o recurso utilizado:
- Google: autenticação e serviços incorporados, quando presentes nas páginas.
- Supabase: autenticação, banco de dados e armazenamento de conteúdo.
- Hostinger: hospedagem e operação do site.
- Efí: processamento e confirmação de pagamentos.
- PostHog: análise de navegação e uso do produto, que pode associar eventos ao identificador e ao e-mail da conta quando você está conectado.
- Anthropic: processamento das solicitações ao Rgbode e a recursos de inteligência artificial, com mensagens, histórico e contexto de aprendizado necessários à resposta.
Não envie senhas, dados bancários ou informações sensíveis suas ou de terceiros nas conversas com a inteligência artificial. Perfis, rankings, publicações e espaços compartilhados podem mostrar a outros usuários as informações que integram esses recursos.
A ZeroOne e o site FelipeNogTech compartilham infraestrutura de autenticação e banco de dados. Isso não torna seu cadastro público. Esta política descreve os recursos da ZeroOne; consulte também as informações de privacidade do outro site ao utilizá-lo.
Dados também podem ser fornecidos para cumprir obrigação legal, ordem válida de autoridade ou proteger direitos. Os fornecedores podem processar dados fora do Brasil; essas operações devem observar os mecanismos e garantias exigidos pela legislação aplicável.
5. Cookies e armazenamento no navegador
Utilizamos cookies de sessão para manter o login e armazenamento local para preferências e funcionamento do aplicativo. Recursos de análise de uso, como o PostHog, podem utilizar cookies ou identificadores locais. Conteúdos externos incorporados podem realizar suas próprias conexões e coleta técnica.
Você pode gerenciar cookies e apagar os dados do site nas configurações do navegador. Bloquear cookies necessários pode impedir o login ou afetar funcionalidades. A revogação de um consentimento, quando aplicável, pode ser solicitada pelo suporte.
6. Conservação e proteção
Conservamos os dados enquanto forem necessários às finalidades informadas, à prestação do serviço e às obrigações legais. Após uma solicitação de exclusão, registros podem ser mantidos quando houver obrigação legal, necessidade de prevenção de fraude ou exercício de direitos; cópias de segurança seguem seus ciclos de atualização e descarte.
Adotamos controles de acesso e medidas técnicas de proteção. Nenhum sistema elimina todos os riscos. Se identificar um possível incidente envolvendo sua conta, comunique-o ao suporte.
7. Seus direitos e exclusão da conta
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses legais, portabilidade quando aplicável, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.
Envie a solicitação para suporte@zeroonegg.com, preferencialmente pelo e-mail do cadastro, indicando o pedido. Podemos solicitar confirmação de identidade para proteger a conta. Como há autenticação compartilhada, pedidos de exclusão serão analisados também quanto aos efeitos no acesso ao FelipeNogTech, com esclarecimento ao titular antes da conclusão. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
8. Crianças e adolescentes
O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve respeitar seu melhor interesse e os requisitos legais de participação dos responsáveis. Caso um responsável identifique cadastro ou envio de dados que necessite de correção ou exclusão, deve entrar em contato com o suporte para análise.
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças do serviço ou da legislação. A data no início identifica a versão vigente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis; consentimentos adicionais serão solicitados quando exigidos. Consulte também os Termos de Serviço.